Política de Privacidade
Última atualização: 05 de Janeiro de 2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a IRON DISTRIBUIDORA SC coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Identificação do Controlador
Controlador: IRON DISTRIBUIDORA SC
Endereço: Santa Catarina, Brasil
E-mail de contato: contato@irondistribuidorasc.com.br
WhatsApp: (48) 99114-7117
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:
E-mail: privacidade@irondistribuidorasc.com.br
2. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone
- Dados de endereço: logradouro, número, complemento, cidade, estado, CEP
- Dados comerciais: nome da loja/assistência técnica, telefone comercial, inscrição estadual/municipal
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, dados de acesso
- Dados de transação: histórico de pedidos, valores, formas de pagamento
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Cadastro e criação de conta | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Processamento de pedidos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Comunicação sobre pedidos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Emissão de notas fiscais | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Análise de navegação e melhorias | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Marketing e promoções | Consentimento (Art. 7º, I) |
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, exclusivamente para as finalidades descritas:
- Supabase Inc. - Armazenamento seguro de dados (infraestrutura)
- Vercel Inc. - Hospedagem do site e analytics
- Resend - Envio de e-mails transacionais
- Autoridades competentes - Quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.
5. Tempo de Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pessoais pelos seguintes períodos:
- Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa ou até solicitação de exclusão
- Dados de pedidos: 5 anos após a última transação (obrigação fiscal)
- Notas fiscais: 5 anos (obrigação legal)
- Dados de navegação: 12 meses
6. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
- Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência
- Eliminação: Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
- Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
Como Exercer Seus Direitos
Você pode exercer seus direitos de duas formas:
- Pela plataforma: Acesse Minha Conta para exportar ou excluir seus dados
- Por e-mail: Envie sua solicitação para privacidade@irondistribuidorasc.com.br
Responderemos sua solicitação em até 15 dias, conforme previsto na LGPD.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site (autenticação, carrinho)
- Cookies de analytics: Para entender como você usa o site e melhorar sua experiência
Ao acessar nosso site pela primeira vez, você será solicitado a consentir com o uso de cookies. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de senhas (bcrypt)
- Controle de acesso baseado em funções
- Monitoramento de segurança
- Backups regulares
- Rate limiting para proteção contra ataques
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Brasil (Estados Unidos). Garantimos que essas transferências são realizadas com salvaguardas adequadas, conforme exigido pela LGPD.
10. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem autorização dos pais ou responsáveis, excluiremos esses dados imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou por aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
12. Contato e Reclamações
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: privacidade@irondistribuidorasc.com.br
- WhatsApp: (48) 99114-7117
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
www.gov.br/anpd
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e entra em vigor a partir da data de sua publicação.